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Service

Wir möchten Ihnen mehr als „nur“ hochwertige Zahnmedizin bieten – Sie sollen sich bei uns wohlfühlen. Deshalb sind patientenorientierte Services und Extras für uns selbstverständlich. Unser Ziel ist, dass Sie unsere Praxis mit einem Lächeln verlassen und immer gerne wiederkommen.

Service

Extras rund um Ihren Termin:

  • Terminvereinbarung: Rufen Sie uns einfach an (Tel.: 0 85 86 / 23 65) oder nutzen Sie rund um die Uhr die Online-Terminanfrage.
  • Lange Sprechzeiten: Wir haben montags bis 19 Uhr, dienstags sogar bis 20 Uhr geöffnet. Nach gesonderter Vereinbarung vergeben wir auch Termine außerhalb unserer Sprechzeiten.
  • Recall-Service: Gerne erinnern wir Sie schriftlich an Ihre regelmäßigen Kontroll- und Prophylaxetermine.

Weitere Services für Sie

  • Ergänzend zur ausführlichen Beratung erhalten Sie von uns schriftliche Tipps für Ihr Verhalten vor und nach einem oralchirurgischen Eingriff.
  • Für den Nachhauseweg geben wir Ihnen einen Kühlbeutel mit.
  • Am Tag nach dem Eingriff rufen wir Sie an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen.
  • Den diensthabenden zahnärztlichen Notdienst (an Wochenenden und Feiertagen) erfahren Sie auf der Website der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Bayerns.

Bei bestimmten Behandlungen wie der Versorgung mit ästhetischem Zahnersatz fertigen wir zur Dokumentation Vorher-Nachher-Bilder an. Sie können sie nutzen, um das Ergebnis mit der Ausgangssituation zu vergleichen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zu Kostenerstattungen und Abrechnungsrichtlinien haben. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Versicherung.

Über einen externen Finanzdienstleister bieten wir zudem die Möglichkeit, Eigenleistungen in Teilbeträgen zu bezahlen.

Sagen Sie uns am besten schon bei der Terminvereinbarung, dass Sie unter Zahnarztangst leiden – so können wir uns auf Sie einstellen. Wir nehmen uns viel Zeit und beraten Sie zunächst in entspannter Atmosphäre in unserem Besprechungsraum. Nur, wenn Sie dazu bereit sind, untersuchen oder behandelt wir Sie. Zudem haben wir die Möglichkeit, Behandlungen auch in Sedierung oder Vollnarkose durchzuführen.

Zum ersten Mal bei uns? Wir haben Tipps und Informationen für Neupatienten zusammengestellt.

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